Betingelser, vilkår og fortrolighedspolitik
Betingelser 200% leveringsgaranti:
Vi garanterer, at vores produkter bliver leveret til tiden. Hvis dette ikke er tilfældet, refunderer vi ikke kun hele købs-/lejebeløbet for ordren, men refunderer to gange hele købs-/lejebeløbet. Ligesom dig finder vi det meget irriterende, at du ikke kunne bruge vores produkter. Yderligere betingelser:
- Gælder kun for ordrer bestilt 5 hverdage før brugsdagen. På denne måde har vi tid nok til rettidig levering.
- Ordrer afgivet inden for 5 hverdage og ikke leveret rettidigt refunderes hele købs-/lejebeløbet for ordren (100%).
- Udover at refundere hele købs-/lejebeløbet, overfører vi et ekstra beløb på op til 3700 kr.,-.
- Gælder kun for lejeordrer.
Betingelser 3 års garanti:
Fordi vi altid står bag kvaliteten af vores produkter, giver vi 3 års garanti på hovedtelefoner og sendere. Garantiperioden begynder på købsfakturaens dato. Yderligere betingelser:
- Gælder kun hovedtelefoner og sendere. Alle andre materialer har 2 års garanti.
- Garantien gælder for tekniske defekter. Fejl som følge af stød, snavs og fugtskader udelukket.
- På indleveringsbasis med undtagelse af, hvis der er købt RMA+.
- Vi giver 6 måneders garanti på brugte produkter.
Betingelser RMA+:
Direkte erstatningsmaterialer. Så snart der opstår en defekt, ønsker du naturligvis at modtage erstatningsudstyr med det samme. Med RMA+ sender vi erstatningsmaterialer med det samme og gratis. Bare send os en e-mail med de nødvendige materialer og leveringsadressen, så sender vi det til dig så hurtigt som muligt. Efter at have modtaget erstatningsmaterialerne bruger du også kassen til at returnere fejludstyr. Yderligere betingelser:
- Hvis produkter indsendt under RMA ikke er dækket af garantien, vil forsendelses- og reparationsomkostninger blive opkrævet. Omkostningerne til midlertidige erstatningsmaterialer er altid gratis.
